Comisia Europeană pregătește lansarea unui nou proiect de lege, denumit Digital Fairness Act (DFA), care vizează protecția sporită a consumatorilor în mediul online. Documentul, care urmează să fie prezentat miercuri, propune reglementarea unor practici abuzive utilizate pe rețelele sociale, platformele digitale și în jocurile video. Măsurile vizează în special activitățile desfășurate de influenceri și utilizarea unor tehnici de manipulare care nu au fost până acum acoperite de legislația europeană existentă.
Unul dintre punctele centrale ale noului text vizează reglementarea strictă a activităților desfășurate de influenceri pe platformele sociale. Aceștia vor fi obligați să declare în mod clar utilizatorilor atunci când un conținut reprezintă o publicitate sau o colaborare comercială cu un brand. De asemenea, proiectul introduce interdicția de a încuraja direct minorii să achiziționeze anumite produse și interzice promovarea, prin intermediul acestor persoane, a unor bunuri considerate periculoase sau care sunt deja interzise.
Comisia Europeană vrea să combată fenomenul cunoscut sub numele de „dark patterns” sau interfețe înșelătoare. Acestea sunt tehnici de design care permit păcălirea sau manipularea consumatorilor prin mesaje care sugerează fals că un produs este aproape epuizat. Alte exemple includ adăugarea implicită a unor opțiuni plătite care sunt greu de dezactivat sau trimiterea de notificări care forțează utilizatorii să dea clic fără un motiv real, afectând astfel procesul de decizie.
Reglementările vizează și combaterea funcțiilor adictive ale platformelor online, precum redarea automată a videoclipurilor sau funcția de derulare nelimitată a conținutului. Utilizatorii vor avea dreptul de a dezactiva aceste funcții pentru a evita dependența. În sectorul jocurilor video, Comisia Europeană propune ca valoarea reală a monedelor virtuale să fie afișată clar, iar utilizarea acestora va fi dezactivată implicit pentru minori, aceștia având nevoie de acordul părinților.
Proiectul Digital Fairness Act aduce clarificări și în procesul de încheiere a contractelor online, în special pentru serviciile care oferă perioade de probă gratuite. În ceea ce privește achiziționarea biletelor pentru evenimente, precum concertele, legea va impune afișarea prețurilor complete încă de la început. Acest lucru va preveni situațiile în care taxe suplimentare sunt adăugate consumatorilor chiar în ultimul moment al procesului de rezervare, asigurând o transparență mai mare.
Aceste inițiative ale Bruxelles-ului se încadrează într-un efort continuu de a reglementa economia digitală și de a proteja cetățenii de noile forme de exploatare online. În perioada recentă, Uniunea Europeană a pus accent pe controlul tehnicilor prin care utilizatorii sunt manipulați pe internet, încercând să creeze un cadru legislativ care să acopere evoluțiile rapide ale tehnologiei și ale modului în care influențatorii și platformele interacționează cu publicul.
